Datenschutzerklärung

Entwurf. Platzhalter ausfüllen, Anbieter eintragen und vor Veröffentlichung anwaltlich prüfen lassen.

1. Verantwortlicher

Bakerly Apps, Inhaber [Vor- und Nachname], [Anschrift], E-Mail [Kontakt-E-Mail].

2. Diese Website

Die Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Beim Aufruf verarbeitet unser Server bei der Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Deutschland) technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Protokollen, um die Website sicher bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Dasselbe gilt für die Widerrufs- und Rücksendeseiten in den Shops.

3. Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO), und löschen sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden, außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen.

4. Die App Retourlotse

Daten der Händler. Wenn ein Shop Retourlotse installiert, verarbeiten wir die Shop-Adresse, die Einstellungen in der App, die Kontakt-E-Mail und den von Shopify ausgestellten Zugriffsschlüssel, um die App bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach der Deinstallation löschen wir diese Daten, spätestens wenn Shopify uns 48 Stunden später dazu auffordert.

Daten der Kundinnen und Kunden eines Shops. Wer in einem Shop über Retourlotse einen Vertrag widerruft oder eine Rücksendung anmeldet, gibt Name, E-Mail-Adresse und Bestellangaben an. Retourlotse speichert diese Angaben mit Datum und Uhrzeit des Eingangs, die gewählten Artikel, freiwillig angegebene Gründe und die versendeten E-Mails. Nutzt der Shop DHL-Retourenlabels, liest Retourlotse für das Label die Lieferanschrift der Bestellung (Name und Anschrift, ohne E-Mail-Adresse und Telefonnummer) aus Shopify und übermittelt sie an DHL; gespeichert wird sie nur in der Labeldatei, die spätestens 60 Tage nach ihrer Erstellung gelöscht wird. Nächtliche, verschlüsselte Sicherungen werden 14 Tage aufbewahrt. Verantwortlich ist dabei der jeweilige Shop; wir verarbeiten diese Daten nur in seinem Auftrag (Art. 28 DSGVO) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Die Daten werden nach der vom Shop gewählten Frist (12 bis 60 Monate) automatisch gelöscht – noch offene Widerrufe spätestens 12 Monate danach – und sofort, wenn der Shop oder Shopify die Löschung verlangt.

5. Empfänger

Shopify International Limited (Irland) als Plattform, über die die App läuft; Hetzner Online GmbH (Deutschland) für Server, Datenbank und E-Mail-Versand; bei DHL-Retourenlabels die DHL Paket GmbH (Bonn) als Vertragspartnerin des jeweiligen Shops. Retourlotse selbst übermittelt keine Daten in Länder außerhalb der EU. Shopify verarbeitet Daten auch in Kanada und den USA und stützt das auf Angemessenheitsbeschlüsse bzw. EU-Standardvertragsklauseln; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung von Shopify.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Betrifft Ihre Anfrage einen Widerruf in einem Shop, wenden Sie sich am besten direkt an diesen Shop; wir unterstützen ihn dabei.

Stand: [Datum]